Veelgestelde vragen
FAQ
Zijn jullie peptiden geschikt voor menselijke consumptie?
Nee. Al onze peptiden zijn uitsluitend bestemd voor wetenschappelijk en laboratoriumonderzoek. Zij zijn niet goedgekeurd door EMA of FDA voor menselijk of veterinair gebruik.
Wat is de zuiverheid van jullie peptiden?
Alle peptides hebben een gegarandeerde minimum-zuiverheid van 99%, geverifieerd via HPLC-analyse. Bij elk product wordt een Certificate of Analysis (COA) meegeleverd met exacte HPLC-percentage, mass spec identificatie en testdatum.
Hoe worden peptiden bewaard en verzonden?
Onze peptides worden gelyofiliseerd (vriesgedroogd) en verzonden in verzegelde glazen vials met gekoelde verpakking. Na ontvangst kunnen ze op kamertemperatuur enige weken worden bewaard, langer bewaren in de vriezer (-20°C).
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen die vóór 15:00 CET worden geplaatst, worden dezelfde werkdag vanuit ons Duitse lab verzonden. Nederland: 1 werkdag. België, Duitsland, Oostenrijk: 1-2 werkdagen. Rest EU: 2-4 werkdagen.
Kan ik zien welke batch ik heb ontvangen?
Ja. Elke vial heeft een uniek lot-nummer op de sticker. Voer dat lot-nummer in op onze lab-resultaten pagina om het volledige Certificate of Analysis op te vragen — inclusief HPLC-chromatogram en mass spec resultaten.
Accepteren jullie retouren?
Nee. Op basis van artikel 6:230p sub f BW en het hygiëne-uitzonderingsbeginsel binnen de EU Consumer Rights Directive kunnen wij geen retouren accepteren voor peptide-producten. Zodra een verzegelde vial ons lab verlaat, kan de integriteit voor onderzoek niet meer worden gegarandeerd. Bij defecten bij levering nemen wij binnen 48 uur contact op via support@labpeptide.eu voor een vervanging.